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福田奧鈴

客戶的生意就是奧鈴人的命

入夏以來,西南地區持續暴雨,長江中下游區域四川、重慶、貴州等地,山洪不斷。7月7日18時,中央氣象臺發布今年首個暴雨橙色預警(簡稱“橙警”),基本覆蓋整個長江中下游區域,更伴有短時強降水,局地有雷暴大風等強對流天氣,極有可能引發山洪、滑坡、泥石流等災害。奧鈴車主尹國健的車,恰恰就在此時拋錨在距離重慶市南川區40公里處的山路上。

客戶的生意就是奧鈴人的命

雨中拋錨,奧鈴人緊急馳援。7月7日早上9點,車主尹先生像往常一樣駕駛奧鈴車滿載玻璃制品往貴州方向行駛。由于道路凹凸不平、積水嚴重,更有山石滾落,尹先生的車意外機油泄漏,無法行駛。福田奧鈴重慶玉華汽車維修服務中心接到求援電話立即行動,與車主溝通并技術評定為發動機油底殼刮破需要緊急救援。任務下發給距離最近的南川直營店,服務人員二話沒說僅用不到30分鐘便組織完配件,開起救援車冒雨直接趕往40公里山路外的目的地。

客戶的生意就是奧鈴人的命


道路受阻,奧鈴服務不停歇。40公里的路程,平時也就1個小時便可到達。但因連日暴雨,積水嚴重,再加上西南地區特殊的地形地貌,造成土質疏松大面積脫落,將部分山路阻斷。行駛到接近目的地2公里處,救援服務車被山路阻攔。在進退兩難之際,服務人員直接跳下車:“四個輪子上不去,用兩條腿也要走上去,不能因為外界原因而阻斷奧鈴服務”!服務人員在泥濘中提著救援工具于上午11點15分趕到事發地。

客戶的生意就是奧鈴人的命

條件艱苦,奧鈴人機智來湊。由于客戶拉的是一車玻璃制品,車身太重,加上泥濘的山路連日行車形成一條條溝壑,車的底盤恰恰卡在隆起的地面上。這種惡劣的救援條件讓服務人員傻了眼,眾人焦急之中,服務人員就地取材從附近的農家借來一枚鐵鍬,將車輛底盤處的泥土鏟平后,又在附近找來木板墊在車的下方,維修師傅在泥濘中的狹小空間進行更換維修,經過40多分鐘終于把車修好!

客戶的生意就是奧鈴人的命

火速救援,與“橙警”擦肩而過。車輛修復完畢后,車主尹先生感嘆于奧鈴服務的快速和高效,并表示買車一定還要再買奧鈴車!當到達目的地,得知中央氣象臺發布今年首個暴雨橙色預警,尹先生心中一陣后怕,通過電話向福田奧鈴重慶玉華汽車維修服務中心表示感謝:“那個山坡就是一個險坡,萬一有其他意外發生,后果不堪設想,幸虧奧鈴服務人員及時救援,把我的車修好,才讓我在暴風雨前到達了目的地。奧鈴這次不只是救了我的車,也是間接的讓我避免了一場天災啊”!

客戶的生意就是奧鈴人的命,是奧鈴人所堅守的客戶服務宗旨。高效、忠誠、擔當,是奧鈴人始終堅守的信條。將顧客當作家人,奧鈴始終不畏艱難險阻提供最好的服務以保障他們的安全、高效運營。此次暴雨橙色預警前的火速救援,不僅是奧鈴“救援服務3小時達”服務承諾的一次展現,更是奧鈴人以實際行動展現大國品牌的責任擔當。未來,中國奧鈴將以五大王牌服務保障客戶高效運營、全程無憂駕乘!


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福田 奧鈴新捷運 156馬力 3.83米排半倉柵式輕卡(BJ5048CCY-A1)

福田 奧鈴新捷運 156馬力 3.83米排半倉柵式輕卡(BJ5048CCY-A1)

云內動力國五3.83米核載:1.58噸
廠商指導價:15.68萬元
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福田 奧鈴新捷運 156馬力 3.83米排半倉柵式輕卡(BJ5048CCY-A1)
指導價:15.68萬元
類   別:載貨車
發動機:云內動力D30TCIE1
變速箱:萬里揚WLY6G40
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